Pelanggan BRITS Gas hanya punya waktu beberapa hari lagi untuk bertindak agar tidak menghadapi tagihan yang lebih tinggi.
Pemasok energi meminta pelanggan untuk menyerahkan pembacaan meter selambat-lambatnya tanggal 14 Juli menyusul penurunan batas harga.
Regulator Ofgem telah mengonfirmasi bahwa tagihan gas dan listrik pada umumnya akan dibatasi sebesar £2,074 per tahun mulai 1 Juli.
Artinya, penurunan batas harga akan memberi imbalan kepada rumah tangga yang kesulitan menghadapi biaya hidup dengan penghematan tahunan sebesar £426.
Namun penting bagi rumah tangga untuk memastikan mereka melakukan pembacaan meter untuk memastikan mereka tidak dikenakan biaya lebih dari yang mereka gunakan.
Pembacaan meteran yang diperbarui berarti pemasok Anda memiliki gambaran yang lebih baik tentang penggunaan Anda.
Ini berarti mereka akan dapat menagih Anda secara adil.
Pemasok energi biasanya meminta Anda untuk melakukan pembacaan meteran secara teratur dari meteran gas dan listrik Anda untuk mengetahui berapa besaran biaya yang harus mereka bayarkan kepada Anda.
Pelanggan British Gas memiliki waktu hingga 14 Juli untuk mengirimkannya – jika tidak, pemasok akan memperkirakan penggunaannya.
Hal ini dapat berarti bahwa mereka akhirnya membayar lebih dari yang mereka gunakan.
Batas waktu 14 Juli adalah agar British Gas memiliki banyak waktu untuk memperkirakan konsumsi Anda sebelum menagih Anda.
Namun, jika Anda melakukan pembacaan meter sebelum batas waktu tetapi tidak dapat menyerahkannya, jangan khawatir.
Cukup hubungi British Gas sesegera mungkin dan mereka akan menerapkan pembacaan tersebut pada tagihan Anda sehingga Anda ditagih dengan benar.
Setelah Anda melakukan pembacaan, Anda harus mengirimkannya melalui situs web British Gas: https://www.britishgas.co.uk/help-and-support/submit-meter-read.
Kami menjelaskan cara mengambil dan menyerahkan pembacaan meter.
Jika Anda memiliki meteran pintar, pembacaan Anda akan dilakukan secara otomatis, jadi tidak perlu mengirimkannya.
Jika Anda memiliki meteran prabayar, Anda tidak perlu melakukan apa pun.
Bagaimana cara mengurangi tagihan energi saya?
Lihat apakah Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan dukungan
Jutaan orang juga akan menerima pembayaran biaya hidup senilai hingga £1.350.
Angsuran pertama dari pembayaran £900 dibayarkan kepada jutaan orang untuk tunjangan tertentu, termasuk kredit universal dan kredit pensiun.
Sementara itu, pembayaran sebesar £150 saat ini diberikan kepada jutaan penyandang disabilitas.
Selain itu, pensiunan yang berhak atas Pembayaran Bahan Bakar Musim Dingin untuk musim dingin 2023/24 akan dibayar tambahan £150 atau £300 di luar pembayaran normal mereka pada akhir tahun ini.
Pemasok energi juga menawarkan banyak hibah dan skema energi untuk membantu Anda jika Anda mengalami kesulitan.
Berikut daftar skema yang sedang dibuka:
- Dana Individu dan Keluarga British Gas Energy Trust
- Kepercayaan Energi Gas Inggris
- Dana Dukungan Pelanggan EDF
- Hibah E.ON dan E.ON Berikutnya
- Dana Bantuan Energi Gurita
- Energi OVO
- Dana Kesulitan Kekuasaan Skotlandia
Ada voucher bahan bakar satu kali dari pemasok energi Anda jika Anda menggunakan meteran prabayar.
Pertimbangkan untuk beralih ke debit langsung
Rumah tangga yang membayar gas dan listrik setelah menerima tagihan tersebut akan terus membayar £138 lebih banyak per tahun mulai hari ini dibandingkan dengan mereka yang membayar melalui debit langsung atau melalui meteran pembayaran di muka.
Bagi sebagian besar orang, cara termurah untuk membayar tagihan energi Anda adalah dengan debit langsung.
Mulai tanggal 1 Juli, rumah tangga biasa yang membayar tagihan energi melalui debit langsung akan membayar tarif berikut:
- 7,51p per kilowatt jam (p/kWh) untuk gas
- 30,11p/kWh untuk listrik
- Biaya tetap sebesar 29,11p per hari untuk bahan bakar
- Biaya tetap sebesar 52,97p per hari untuk listrik
Ini berarti bahwa rumah tangga dengan penggunaan biasa dapat mengharapkan untuk membayar £2,073,98 per tahun.
Hal ini didasarkan pada rata-rata rumah tangga yang menggunakan 12.000 kWh gas dan 2.900 kWh listrik setiap tahunnya.
Namun sayangnya, mereka yang membayar setelah menerima tagihannya akan membayar lebih.
Mereka dapat mengharapkan untuk membayar £2,211,63 pada periode yang sama.
Hal ini karena rumah tangga tersebut harus membayar tarif satuan dan biaya tetap sebagai berikut:
- 7,91p per kilowatt jam (p/kWh) untuk gas
- 31,72p/kWh untuk listrik
- Biaya tetap sebesar 34,34 p per hari untuk bahan bakar
- Biaya tetap sebesar 59,51p per hari untuk listrik
Biaya ini dibebankan kepada rumah tangga yang membayar dengan kredit, kartu debit, cek dan standing order.
Cara paling sederhana untuk menghindari tarif yang lebih tinggi ini adalah dengan beralih ke debit langsung.
Anda dapat menghubungi perusahaan energi Anda untuk mendiskusikan perubahan ini.
Periksa dan tantang akun Anda
Jika Anda membayar tagihan energi melalui debit langsung, jumlah bulanan ini dianggap “adil dan masuk akal”.
Jika Anda merasa tidak demikian, Anda dapat mengajukan pengaduan langsung ke pemasok Anda terlebih dahulu.
Jika Anda tidak puas dengan hasilnya, Anda bisa membawanya ke pihak independen Ombudsman Energi untuk membantah, namun ada beberapa langkah sebelum Anda sampai ke tahap itu.
Penyedia Anda harus menjelaskan dengan jelas mengapa mereka memilih jumlah tersebut untuk debit langsung Anda.
Jika Anda memiliki kredit pada tagihan Anda, Anda berhak mendapatkannya kembali – meskipun beberapa ahli menyarankan untuk menyimpannya di sana selama musim panas agar tagihan Anda tidak naik di musim dingin ketika Anda menggunakan lebih banyak energi.
Pemasok Anda harus mengganti biaya Anda atau menjelaskan dengan tepat mengapa tidak, jika tidak, regulator, Ofgem, dapat mendenda pemasok jika mereka tidak melakukan hal tersebut.
Jika Anda mempermasalahkan suatu tagihan, melakukan pembacaan meteran adalah suatu keharusan.
Jika lebih rendah dari perkiraan Anda, Anda dapat meminta penyedia Anda untuk menurunkan debit langsung bulanan Anda ke jumlah yang lebih sesuai.
Namun berhati-hatilah agar nantinya Anda tidak terlilit hutang dengan tagihan catch-up yang lebih besar di akhir tahun akibat kurang bayar yang menumpuk.
Jika Anda tidak berhasil menegosiasikan pembayaran yang lebih rendah, Anda dapat mengajukan keluhan ke Ombudsman Energi.
Punya masalah uang yang perlu diselesaikan? Hubungi kami dengan mengirim email ke [email protected].
Anda juga dapat bergabung dengan Sun Money baru kami Grup Facebook untuk berbagi cerita dan tip serta terlibat dengan tim konsumen dan anggota kelompok lainnya.
